Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen bei Managed Analytics Services verarbeiten.

Welche Daten werden erfasst?

Wir speichern und nutzen nur die Daten, die Sie uns bereitstellen oder die für unseren Service notwendig sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn Sie uns direkt ansprechen.
• Nutzungsdaten wie Logins und Aktivitäten auf unseren Plattformen zur Verbesserung unseres Service.
• Technische Gerätedaten und Zugriffsinformationen, die bei Nutzung erhoben werden.
• Ihre Inhalte aus Kontaktanfragen oder Support-Tickets, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten dienen dazu, Services zu bieten, Support zu leisten und unser Angebot stetig zu verbessern.

• Bereitstellung und Pflege unserer Analysedienste für Ihr Unternehmen.
• Kommunikation im Rahmen von Support, Rückfragen und Beratung.
• Verbesserung unserer Produkte durch Analyse der Nutzungsdaten.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, wie im Rahmen der DSGVO gefordert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis der DSGVO und nur, wenn dies rechtlich erlaubt oder erforderlich ist.

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund von Einwilligung, Vertragserfüllung oder rechtlicher Vorgaben im Rahmen unserer Services.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies für die Leistungserbringung notwendig oder rechtlich erlaubt ist.

• Weitergabe an technische Partner zur Systembetreuung, ausschließlich zur Zweckerfüllung und unter Vertrag.
• Übermittlung an Behörden erfolgt nur, wenn rechtlich vorgeschrieben.
• Mitarbeiter erhalten nur Zugriff, sofern sie diesen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und entsprechend verpflichtet sind.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Modernste Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Audits sorgen dafür, dass die Sicherheit stets gewährleistet bleibt. Ein externer Datenschutzbeauftragter prüft laufend die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und deren Nutzung.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten ist jederzeit möglich.
• Löschung Ihrer Daten kann, soweit gesetzlich möglich, beantragt werden.
• Sie können Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen einlegen oder die Verarbeitung einschränken lassen.

Cookies und Tracking

Auf unserer Plattform setzen wir Cookies ein, um die Nutzung statistisch auszuwerten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Welche Cookies verwendet werden sowie Einstellungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

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Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.